การ์ดรายงานการระดมทุน H1 2017 (ครึ่งแรก) ของ MAGNiTT MENA สำหรับโลกสตาร์ทอัพ MENA ออกมาแล้ว และคงจะปลอดภัยหากจะบอกว่าระบบนิเวศผ่านสีสันที่สดใสการ์ดรายงานการระดมทุน H1 2017 (ครึ่งแรก) ของ MAGNiTT MENAสำหรับโลกสตาร์ทอัพ MENA ออกมาแล้ว และคงจะปลอดภัยหากจะบอกว่าระบบนิเวศผ่านสีสันที่สดใส การวิเคราะห์ของ MAGNiTT พบว่าหลังจากการเริ่มต้นที่ไม่
ค่อยดีนักในไตรมาสแรกของปี 2560 กิจกรรมการลงทุน
ที่วุ่นวายในไตรมาสที่สองของปีส่งผลให้ช่วงครึ่งแรกของปี 2560 แซงหน้าทั้งปี 2557 และ 2558 และยังแตะ 70% ของจำนวนข้อตกลงของ 2016 มีการลงทุนมูลค่า 290 ล้านดอลลาร์สหรัฐจากข้อตกลงที่เปิดเผย 88 รายการในปีจนถึงตอนนี้ ซึ่งรวมถึงการลงทุน 150 ล้านดอลลาร์ใน Careemจัดทำโดย Kingdom Holding และนักลงทุนรายอื่น แม้หลังจากลบดีลขนาดใหญ่นี้ออกจากสมการแล้ว รายงานยังระบุถึง “การเติบโตที่แข็งแกร่งในการลงทุนสตาร์ทอัพ โดยมีการเปิดเผยข้อตกลงมากกว่าใดๆ ในช่วงสามปีที่ผ่านมา”
Philip Bahoshy ผู้ก่อตั้ง MAGNiTTเชื่อว่ามีสี่ปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อแนวโน้มเชิงบวกในปีนี้ ได้แก่ สตาร์ทอัพจำนวนมากขึ้นในปัจจุบัน (ที่เขาเรียกว่า “ฐานของปิรามิด”) ความต้องการและโอกาสในการระดมทุนที่ตามมามากขึ้นเช่นเดียวกับองค์กรที่มีอยู่ การเติบโต ความต้องการความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นในกลุ่มนักลงทุนในภูมิภาค และความโปร่งใสในการปิดดีลส่งผลให้มีเรื่องราวความสำเร็จมากขึ้นพร้อมใช้เป็นข้อมูล “สัญญาณเชิงบวกเหล่านี้เน้นย้ำถึงระบบนิเวศที่กำลังเติบโตและมีสุขภาพดี พร้อมโอกาสสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง” Bahoshy กล่าว การลงทุนที่โดดเด่นบางส่วนในช่วงเวลาดังกล่าว ได้แก่ การลงทุนที่ Careem ($ 150 ล้าน), Fetchr ($ 41 ล้าน), Compareit4me.com ($ 3.5 ล้าน) และอื่น ๆ
การพยายามให้บอทตอบคำถามทุกข้อแทนที่จะตอบเฉพาะบางพื้นที่หรือหัวเรื่องจะทำให้การทำงานผิดปกติ ในหลายกรณี บอทอาจล้มเหลวในการให้มนุษย์เข้าไปแทรกแซงปัญหาหรือยกระดับปัญหาที่บอทไม่สามารถตอบได้ Milan Sheth, Leader – Technology Sector, Ernst & Young India กล่าวว่า “มันเป็นเรื่องเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปรับใช้แชทบอท การตัดการเชื่อมต่อเกิดขึ้นเมื่อธุรกิจวางแชทบอทโดยไม่คำนึงถึงลูกค้าหรือผู้ใช้ภายใน”
ยิ่งกว่านั้นการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าเป็นบอททำงานได้ทั้งสองทาง – อาจตั้งค่าความคาดหวังของผู้ใช้อย่างถูกต้องว่าไม่ใช่มนุษย์ ดังนั้นพวกเขาอาจเพิกเฉยต่อข้อผิดพลาดหรืออาจทำให้พวกเขาไม่สนใจที่จะพูดคุยกับซอฟต์แวร์ชิ้นใดเลย Teja Gudluru ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ UDo กล่าวว่า “ทันทีที่ผู้คนรู้ว่ามันคือแชทบอท ครึ่งหนึ่งของความสนใจในการสนทนาต่อก็หายไป เพราะในระดับจิตใจแล้ว คุณพบว่ามันโง่เมื่อคุยกับคอมพิวเตอร์” Teja Gudluru ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ UDo กล่าว คำแนะนำออนไลน์และการให้คำปรึกษาเริ่มต้นขึ้นในไฮเดอราบาด
Gudluru ใช้แชทบอทของบุคคลที่สามในเดือนกุมภาพันธ์ปี
ที่แล้วสำหรับ CommSure ซึ่งเป็นบริษัทโซลูชันการฝึกอบรมเสมือนจริงก่อนหน้านี้ของเขาเป็นเวลาประมาณสามเดือนแล้วจึงนำมันออกจากระบบ อย่างไรก็ตาม แชทบอทยังคงเหมาะสมสำหรับกิจกรรมการทำงาน เช่น การค้นหาร้านอาหารใกล้เคียง เที่ยวบินระหว่างสองเมือง สภาพอากาศ ฯลฯ แทนที่จะทำธุรกรรมที่พัฒนาแล้ว เช่น การเลือกผลิตภัณฑ์และหยิบใส่รถเข็นที่เหมาะกับประสบการณ์การใช้เบราว์เซอร์ “เทคโนโลยีอยู่ที่นี่แล้ว แต่ยังไม่เติบโตเต็มที่ ในอีก 3-5 ปีข้างหน้า เราจะเห็นกลุ่มอุตสาหกรรมจำนวนมากถูกแทนที่ด้วยแชทบอท” Sanghvi สรุป
6. ความร่วมมือเป็นสิ่งสำคัญ
เมื่อคุณเป็นบริษัทใหม่ การได้รับความไว้วางใจ (และธุรกิจ) จากลูกค้าไม่ใช่เรื่องง่าย เมื่อคุณเป็นสตาร์ทอัพด้านฟินเทคที่ต้องการทำธุรกรรม อาจเป็นเรื่องยากเป็นพิเศษ ดังนั้นคุณจะได้รับความไว้วางใจจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างไร
“การศึกษาเป็นสิ่งสำคัญ คุณต้องอธิบายข้อเสนอของคุณให้ลูกค้าทราบ และแสดงให้พวกเขาเห็นถึงประโยชน์ของการใช้” Matt กล่าว
“อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถปรับปรุงความน่าเชื่อถือของคุณคือการเป็นพันธมิตร เราร่วมมือกับ MasterCard และ Massmart โดยจำหน่ายอุปกรณ์ของเราผ่านร้านเกม
“การที่เราปรับตัวให้เข้ากับแบรนด์ที่ผู้คนรู้จักและเคารพ แสดงว่าเราไว้ใจได้ แน่นอนว่าการสร้างความร่วมมือเหล่านี้อาจเป็นเรื่องยากเมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้นใหม่ แต่อย่าคิดว่าบริษัทขนาดใหญ่จะชนะ อย่าสนใจในตัวคุณ จงรู้จักคุณค่าของตัวเอง และกล้าที่จะเข้าหาธุรกิจที่มั่นคง”
Credit : สล็อตแตกบ่อย / เว็บตรงสล็อต
